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Condiciones Generales
1- Atención al cliente
2- Contrato de Compra-Venta
3- Garantía
4- Stock
5- Fotos de nuestros Productos
6- Precios
7- Factura
8- Gastos de Envío y Plazos de Entrega
1- ATENCIÓN AL CLIENTE
Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
*Teléfono:
947 591790
*Correo Electrónico:
dori@merceriadori.com
*Formulario de contacto de la web
*Dirección postal:
Mª Adoración Ruiz García, Calle Justo Cantón Salazar Nº3 Bajo , 09240, Briviesca, (Burgos).
2- CONTRATO DE COMPRA-VENTA
Cualquier compra cursada en nuestra tienda on-line, no será definitiva hasta que sea aceptada por Mª Adoración Ruiz García (Mercería Dori) tal como establece la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 sobre compras realizadas por Internet.
Las compras efectuadas por Internet sólo pueden ser ejecutadas por mayores de 18 años, teniendo sus padres responsabilidad sobre menores si la hubiese. La realización de una compra en la tienda on-line www.merceriadori.com supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones en ella expuestas. Ninguna estipulación realizada por el cliente podrá diferir de las expuestas en nuestro portal si no han sido expresamente escritas y aceptadas por adelantado por Mª Adoración Ruiz García (Mercería Dori).
Mª Adoración Ruiz García (Mercería Dori) se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido debido a errores tipográficos en el precio, errores o ataques informáticos, errores ajenos a nuestra responsabilidad o que exista mala fe por parte del cliente. No estaremos obligados a realizar ningún tipo de compensación por la no aceptación de su pedido.
Tanto Mª Adoración Ruiz García (Mercería Dori) como el cliente no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta o retraso producido por causa mayor.
3- GARANTÍA
La garantía se aplicará exclusivamente contra defectos de fabricación de los productos y serán los fabricantes quienes establezcan los términos de las mismas y quienes responderán de los posibles fallos o defectos.
Mª Adoración Ruiz García (Mercería Dori) no responderá bajo ningún concepto de daños ocasionados por el uso de los productos, ya sean correctos o incorrectos, desgaste habitual, accidentes sufridos por personas o por cualquier incidente derivado del uso indebido del producto, ni por defecto de fabricación.
4- STOCK
Todas nuestros productos se componen en el momento del pedido y por ello es posible que alguno de ellos esté agotado. En ese caso lo cambiaríamos por otro de las mismas características de igual o superior valor.
5- FOTOS DE NUESTROS PRODUCTOS
Para cada modelo incluimos en la web 1 o varias fotografías. En lo único que puede diferir respecto a la imagen es el color y la talla. Si tiene alguna duda puede preguntarnos.
6- PRECIOS
Los precios de nuestros productos ya incluyen el I.V.A correspondiente. Los precios podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Los gastos de envío no están incluidos en los precios del catálogo.
(Consultar apartado Envíos)
7- FACTURA
Puesto que la mayoría de los productos son enviados directamente a la persona destinatario, nunca incluimos albaranes o facturas en las cajas.
Si por el contrario solicita factura nos lo puedes indicar a la hora de realizar el pedido y no tendremos problema en enviarla. Además puedes solicitarnos una copia de la factura por email en formato pdf.
8- GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Consulte las condiciones de envío
AQUÍ
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